Supermercado alega ‘erro’ na promoção de cervejas e se recusa a entregar mercadoria constrangendo o cliente
Cliente foi buscar as cervejas nesta terça-feira (27) no supermercado. Consumidor afirma que foi constrangido e acusado de agir de má-fé pela gerente do supermercado, mesmo após pagamento.
O supermercado Atacadão de Boa Vista que havia negado a entrega de 140 caixas de cerveja compradas por R$ 16 mil em uma promoção entregou os produtos ao cliente nesta terça-feira (27), um dia após a compra. A gerente do estabelecimento, de 42 anos, chegou a ser detida por se negar a liberar a mercadoria, alegando que o valor promocional era um “erro no sistema” e que o homem agia de má-fé. Na delegacia, ela foi liberada e o caso será investigado.
O cliente, um comerciante de 54 anos que comprou as bebidas para revenda e preferiu não se identificar, afirmou que o supermercado entrou em contato na manhã de terça para pedir que ele buscasse as caixas. A retirada ocorreu à tarde. Mesmo com a cerveja em mãos, ele disse que se sentiu constrangido com a situação.
O caso ocorreu na segunda-feira (26), quando o homem comprou cervejas de 330 ml em garrafa de vidro pelo valor de R$ 4,92 cada — o preço habitual é R$ 6,99. Além de constar no sistema, o preço promocional estava divulgado nos cartazes do supermercado, no leitor de preços e foi pago pelo consumidor no caixa.
Após a compra, a gerente recusou a entrega alegando erro no sistema e recolheu a mercadoria ao deposito. O cliente acionou a PM por descumprimento do código de Defesa do Consumidor.
📝 Fonte: G1
📸 Reprodução/Internet/Google
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